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鲜果连锁店多家分店关门 引发会员忧虑

admin 2019-10-17 148人围观 ,发现0个评论

  10月10日,有南宁市民拿着充值卡到南宁市连你鲜果店的多家分店买果,都吃了闭门羹。会员们在群里相互问询,发现南宁的十多家连你鲜果店都已关门。

  遭受:

  办卡充值后店肆关门了

  连你鲜果是南宁一家生果连锁店。南宁市民黄女士奉告记者,她去年在连你鲜果东葛店消费时,店员说,办卡充值后,能够用1元的超低价购买1瓶闻名品牌的酸奶(限购98瓶),还能鲜果连锁店多家分店关门 引发会员忧虑够参加抽奖。黄女士便办了598元的充值卡。

  但她之后到店消费时,常被奉告酸奶已卖完,只享受过十多瓶1元酸奶的优惠。并且本年年初,连你鲜果东葛店忽然封闭,并告诉会员可转到盛天世界店消费。因为该店距黄女士家有必定间隔,她去消费的次数不多,卡里还有两百多元余额。本年10月10日,黄女士再次去到该店时,却发现这间分店也关门了。她又转去教育店,发现店面在装饰,现场作业人员说,这间店肆已盘出。

  发展:

  多间店封闭正处理退费

  在连你鲜果消费群,多名会员表明,自己也有相同遭受。

  依据会员供给的信息,连你鲜果高新店也于9月27日粘贴告诉说要关门,让会员前往想念湖东路西建水岸华府店消费,并称能够在15天内处理退款事务。但10月10日,记者屡次拨打该店电话,一向无法打通。

  记者收拾发现,依据会员们供给的信息,南宁的十鲜果连锁店多家分店关门 引发会员忧虑多家连你鲜果店都已关门。

鲜果连锁店多家分店关门 引发会员忧虑

  10日,记者屡次拨打连你鲜果法人代表梁先生的电话,但一直无人接听。

  11日,连你鲜果金湖店粘贴出关于退费的告诉。记者随即拨打告诉上的电话,希望能采访到担任人。但接听电话的黎女士表明,自己只担任会员退费问题,其他状况不太清楚。电话中,黎女士说,会员能够持续到金湖店持卡消费。如想退费,能够供给相应材料,处理退费手续。

  主张:

  先充沛了解多搜集依据

  记者了解到,因为会员卡(预付卡)运用周期长,加上顾客与商家信息不对称,如运营者忽然珍珠粉的功效与作用间断预付卡的运用,易使顾客蒙受损失。

  对此,南宁市青秀区商场监管局金湖工商质监所所长沈喆主张,顾客在购买会员卡、预付卡、充值卡前要多比较、多调查,充沛了解公司的法人代表、实践运营者、门店租借周期、公司的口碑等,并和运营者签定相鲜果连锁店多家分店关门 引发会员忧虑关的合同、协议,约好两边的权力、职责和责任,如运营者运营不善时怎么退款等。

  邓俊义律师主张,假如运营者不处理会员的预付卡退费问题,顾客可搜集依据后到法院申述,以保护本身权益。

(职责编辑:DF406)

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